למה תסריט?
לא כדי לקרוא ממנו מילה במילה — אלא כדי להיות מוכנים. כשיש תסריט, אתם:
- יודעים מה לשאול ובאיזה סדר
- לא שוכחים לשאול על תקציב
- יוצאים מהשיחה עם תמונה ברורה
Claude יכול לבנות לכם תסריט מותאם לעסק שלכם תוך דקות.
ה-prompt
העתיקו ל-claude.ai:
אני [שם / תחום] ואני מציע/ת [השירות שלך].
בנה לי תסריט לשיחת גילוי עם לקוח פוטנציאלי חדש.
הלקוחות שלי הם בדרך כלל [תאר/י את הלקוח האידיאלי].
הבעיה שאני פותר/ת היא [הבעיה].
השיחה צריכה להיות [15/30] דקות.
כלול:
1. פתיחה וקשירת ראפור
2. שאלות גילוי (הבנת הצורך)
3. הצגת הפתרון
4. שאלות על תקציב ולו"ז
5. סגירה ו-next steps
דוגמה: תסריט ל-AP Automations
Input:
אני ענת, מומחית CRM ואוטומציות ואני מציעה הקמת מערכות לניהול לקוחות.
הלקוחות שלי הם עסקים נותני שירות (עורכי דין, יועצים, קליניקות).
הבעיה: הם עובדים ידנית, מאבדים לידים, ולא יודעים מה קרה עם כל לקוח.
השיחה: 30 דקות.
חלק מהתסריט שהתקבל:
פתיחה (2 דקות)
"שלום [שם], שמחתי שמצאנו זמן לדבר. לפני שנתחיל — ספר לי טיפה על העסק שלך. מה אתם עושים ביום-יום?"
(הקשיבו. אל תמהרו לדבר על עצמכם.)
שאלות גילוי (10 דקות)
"איך אתם מנהלים היום את הלידים שמגיעים אליכם?"
"מה קורה עם ליד שלא ענה? מישהו עוקב אחריו?"
"כמה זמן לוקח לכם להכין הצעת מחיר?"
כדאי לדעת
בקשו מ-Claude לכתוב גם "הערות בצד" לכל שאלה — מה מחפשים לשמוע, ואיך להגיב לתשובות נפוצות.
אחרי שיש תסריט
- הדפיסו אותו ויש לכם ביד בשיחה
- אחרי כל שיחה — סמנו מה עבד ומה לא
- בקשו מ-Claude לשפר לפי הפידבק: "שאלת X לא עבדה טוב, עזרו לי לנסח אחרת"
סיכום
תסריט טוב הוא לא כבלים — הוא רשת ביטחון. הוא מאפשר להיות נוכחים בשיחה במקום לחשוב מה לשאול הלאה.